Termini e condizioni
06-01 del 3 marzo 2006 - JONC 18 aprile 2006 P. 2684
Le condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla società DOUILLET
proprietario del sito www.plaque-constructeur.org la cui sede principale si trova a 2-24, avenue Henri Barbusse – 93000 BOBIGNY
Tel. 01.48.46.96.10 - 06.51.21.30.12 e-Mail ore@free.fr
Registrato nel registro di commercio di Bobigny sotto il numero SIRET 511 948 044 00017
Le condizioni di vendita definiscono le relazioni contrattuali tra Ets DOUILLET
e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito commerciale www.plaque-constructeur.org
se l'acquirente è professionale o consumatore.
1. Nome del fornitore
DOUILLET, registrato sotto SIRET SIREN 511 948 044 00017 situato a 8 Avenue Henri Barbusse – 93000BOBIGNY - Francia.
Dopo le vendite: ore@free.fr
2. Clausole generali relative ai termini e alle condizioni d'uso: (di seguito 'T ' C')
1.Finalità del T ' C
Il T & C si applica esclusivamente alla vendita online dei prodotti DOUILLET sul suo unico sito di vendita http://id-plates.org
2.Scopo di applicazione del T ' C
Il T ' C si applica esclusivamente ai contratti di vendita online per (di seguito ‘il fornitore’) prodotti con acquirenti con stato di consumo (di seguito ‘consumatori’).Con l'e-mail di conferma, questi sono gli unici documenti contrattuali.Essi non possono influenzare il diritto di recesso del consumatore in qualsiasi circostanza.
3.Disponibilità ed effetti del T ' C
Il T ' C sono a disposizione dei consumatori all'indirizzo http://id-plates.org al seguente indirizzo: http://id-plates.org/tc.htm
Con la conferma del loro ordine, il consumatore accetta il T ' C in vigore il giorno in cui l'ordine viene posto.Il fornitore è responsabile della conservazione e della riproduzione del T ' C.
4.Amendments to the T ' C
Il fornitore si riserva il diritto di modificare il T ' C in qualsiasi momento, in tutto o in parte, senza preavviso e senza alcun obbligo di compensare il consumatore.
In caso di modifica del T ' C, il T &apos applicabile; C sono quelli in vigore il giorno in cui l'ordine è posto dal consumatore.Una copia può essere fornita dal fornitore su richiesta.
5.T ' C clausola di divisibilità
Se una delle clausole T ' C è resa nulla, questo non rende l'intero T ' C void, solo la clausola considerata non scritta cesserà di essere in vigore.
Inapplicabilità temporanea o permanente di una o più clausole del T ' C dal fornitore non garantisce la rinuncia dei fornitori alle altre clausole del T ' C, che continuano a servire l’interesse del fornitore.
3.Prodotti
1.Caratteristiche
Se necessario, i consumatori possono ottenere ulteriori informazioni su un prodotto chiedendo al reparto consumatori.
Tutti i prodotti in vendita sul sito includono una descrizione che menziona le loro caratteristiche principali, nel rispetto dell'articolo L.111-1 del Codice del Consumo francese [Code de la Consommation].
I consumatori che effettuano ordini in assenza di qualsiasi informazione su un prodotto sono considerati come accettati nella condizione in cui è consegnato.
Le foto dei prodotti non sono contrattuali.Il prodotto effettivo può differire, in particolare, ma non esaustivamente, in termini di colore effettivo del prodotto.I consumatori non possono richiedere rimborsi o scambi a seguito di una leggera modifica di un prodotto.
Le informazioni sul prodotto sono fornite, anche se possono essere soggette a errori tipografici.
4. Prezzo
Prezzo 1.Sales
Ai sensi dell'articolo L.113-13 del Codice del Consumo francese, i prezzi di vendita sono indicati per tutti i prodotti in vendita all'indirizzo http://id-plates.org in dollari USA, compresi i costi di imposta sulle vendite, consegna, trasporto e/o preparazione.
L'importo totale dovuto dal consumatore è indicato nella pagina di conferma dell'ordine.
2.Amendamento
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi, sia verso l'alto che verso il basso, in qualsiasi momento, senza preavviso.
Se il prezzo di un prodotto viene modificato dopo che un ordine è stato disposto dal consumatore, il prezzo di vendita è il prezzo in vigore il giorno in cui l'ordine è posto dal consumatore.
5. Servizio
Gli articoli sono disponibili per la vendita online soggetto alla disponibilità (a meno che non sia previsto un periodo di vendita limitato)
I consumatori accettano la vendita online utilizzando la procedura di doppio clic: cliccano una volta per confermare il loro carrello e poi clicca una seconda volta per confermare il riepilogo dell'ordine visualizzato.Questo secondo clic poi indirizzarli alla pagina di pagamento sicura.
6.Ordine
1.Procedura per l'esecuzione del contratto di vendita online
Per effettuare un ordine, i consumatori posizionano gli elementi che intendono ordinare nel loro carrello virtuale.Selezionare il prodotto in questione, indicare la dimensione, il colore (se applicabile) e la quantità richiesta e quindi fare clic su 'Aggiungi al carrello' o 'Acquista ora'.
Il cliente viene quindi reindirizzato a una pagina che riassume le selezioni, consentendo loro di controllare l'ordine e correggere o modificare, se necessario.
Una volta confermata la selezione, cliccare su ‘Confermare l’ordine’.Questo secondo clic conferma l'accettazione completa e non riservata del T ' C e costituisce il contratto.
Il consumatore riceverà una e-mail di conferma il prima possibile.
Il consumatore è responsabile di fornire informazioni corrette e accurate al momento dell'ordine.
Tali informazioni devono consentire al fornitore e al vettore di adempiere ai loro obblighi nelle migliori condizioni possibili.
Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per le informazioni errate, mancanti o incomplete fornite dal consumatore, nonostante la protezione giuridica offerta al consumatore in termini di difetti nascosti o garanzie commerciali.
2.Modifica dell'ordine
Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del consumatore dopo la conferma è soggetta all'accettazione del fornitore e alla disponibilità dei prodotti in questione.
Le richieste di modifica possono essere accettate solo prima della preparazione dell'ordine.In generale, la preparazione richiede 24 ore ma questa durata può essere inferiore e non può essere garantita.
Il fornitore non ha l'obbligo di accettare una richiesta tardiva di modifica (ricevuta dopo che l'ordine è stato preparato)
3.Conferma d'ordine
Il fornitore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi.Per esempio, una quantità insolitamente elevata di elementi data lo status di consumatore dell'acquirente può giustificare il rifiuto dell'ordine.
Il fornitore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un consumatore coinvolto in contenzioso (ongo o risolto).
In caso di rifiuto, il consumatore sarà completamente rimborsato entro un termine ragionevole.
4.Disponibilità dei prodotti ordinati
Se uno o più prodotti in un ordine non è disponibile, il fornitore informa il consumatore entro un termine ragionevole e suggerisce un prodotto di qualità e prezzo equivalenti.Il consumatore può selezionare un rimborso o un voucher da utilizzare sul sito.
7.Contratto
1.Conclusione
Il contratto di vendita è concluso dopo il pagamento del consumatore tramite Paypal.
doppio clic per confermare il loro ordine.
L'ora e la data di questo doppio clic sono registrati digitalmente da 1 proclamato1, il nostro host del sito web.Il consumatore accetta la registrazione fornita da 1 orologio1 in caso di contenzioso, all'esclusione di qualsiasi altra forma di registrazione digitale del tempo.
Tutte le comunicazioni, i moduli di ordine e le fatture sono archiviati sui server BBP ospitati da 1 onorevole1.Esse costituiscono una copia vera e duratura definita nell'articolo 1348 del codice civile francese.Questi elementi possono essere forniti come prova del contratto.
2.Terminazione
Il contratto può essere concluso dal fornitore nelle seguenti circostanze:
?Rifiuto del consumatore di accettare la consegna dei prodotti ordinati
?Pacchetto restituito al vettore a causa di informazioni errate fornite
?Non pagamento del prezzo (senza pregiudizio di qualsiasi procedimento legale contro il consumatore)
In tutte le suddette circostanze, l'importo dei pagamenti effettuati rimane la proprietà del fornitore, come compensazione.
8. Ritiro
A seguito del ricevimento dei prodotti, il consumatore ha diritto ad un periodo di recesso legale di sette giorni, senza dover pagare alcuna penalità o fornire alcuna giustificazione per il ritiro.
I costi di spedizione di reso sono coperti dal consumatore.
Per esercitare tale diritto, il consumatore deve e-mail al servizio del consumatore all'indirizzo h@free.frQuesta e-mail deve includere il numero di ordine, il nome completo del cliente e qualsiasi altra informazione pratica.
A seguito di questa richiesta, il consumatore sarà assegnato un numero di restituzione.Questo numero di reso è obbligatorio, qualsiasi pacchetto ricevuto senza un numero di reso non può essere accettato dai nostri magazzini.
Il consumatore restituisce i prodotti al fornitore con questo numero di ritorno.
Il consumatore viene rimborsato entro 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, a condizione che i prodotti arrivino nei locali del fornitore nella loro confezione originale, senza parti mancanti, in perfette condizioni, etichettate, non lavate, insieme al modulo originale di fattura e restituzione.Qualsiasi restituzione non conforme a questi criteri non sarà accettata e il prodotto sarà restituito al consumatore.
Tutti i rischi derivanti dalla restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.Il consumatore è responsabile di prendere tutte le misure necessarie per garantire il ritorno sicuro del prodotto (imballaggio, protezione).In caso di restituzione senza firma, non ricevuta dal fornitore, il consumatore è responsabile di fornire la prova di ricezione del prodotto.
Questa prova di ricevuta è richiesta per qualsiasi rimborso.Nessun rimborso verrà rilasciato se il prodotto restituito non raggiunge i locali del fornitore.
Per questo motivo, raccomandiamo vivamente a tutti i consumatori di restituire una richiesta di prodotto registrata, firmata per la consegna con valore dichiarato del prodotto e dell'assicurazione.La prova di consegna è quindi costituita da un francobollo ufficiale BBP sul modulo di consegna registrato o dalla firma del responsabile dei ritorni.
9.Pagamento
Il pagamento è richiesto in pieno dopo la conferma dell'ordine.
Il pagamento è
realizzato tramite una piattaforma sicura indipendente:PayPal.I dettagli bancari del consumatore non possono essere accessibili dal fornitore.Non passano attraverso nessuno dei server dell'azienda.Solo terze parti affidabili responsabili della crittografia dei dati (PayPal) elaborano queste informazioni in modo digitale per garantire la sicurezza completa delle transazioni e la protezione ottimale dei dati bancari.
Dieci.Consegna
Il fornitore consegna i prodotti al vettore entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento completo dell'ordine.
Le consegne tardive a causa di cause esterne non giustificano richieste di risarcimento o pagamenti compensativi da parte del fornitore.
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d'ordine.
I consumatori che accettano un prodotto senza esprimere preoccupazioni al vettore sono considerati come aver accettato la consegna.Il consumatore perde quindi il diritto di presentare reclamo in merito alla consegna.
In caso di danno al prodotto o se il prodotto non è conforme all'ordine, il consumatore deve registrare un reclamo al fornitore al fine di ottenere una sostituzione o interrompere la vendita, se applicabile.
11.Garanzia
Garanzie legali
Tutti i prodotti forniti dal fornitore beneficiano della garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. L. 211-4 a L. 211-14 del Codice del Consumo francese e della garanzia legale per i difetti nascosti come previsto dagli artt. 1641-1649 del Codice Civile.
Nell’ambito delle garanzie, il fornitore rimborsa o scambia prodotti difettosi, o articoli che non corrispondono all’ordine, su richiesta del consumatore.
Servizio post vendita
Le denunce relative alle garanzie devono essere rivolte ai Servizi Costumi: dalle 09.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì.
Puoi contattare il team After Sales via e-mail al seguente indirizzo: hours@free.fr
12.Responsabilità
Esenzioni di responsabilità
Il fornitore non può essere ritenuto responsabile in caso di non esecuzione o esecuzione impropria del contratto causato dall'acquirente, un evento di terze parti incontrollabile e imprevedibile, o un atto di Dio.
Inoltre, il fornitore è coperto da una clausola di migliori sforzi, i suoi obblighi sono considerati completi una volta che il pacchetto contenente l'ordine del consumatore è stato consegnato al vettore.Il fornitore non può quindi essere ritenuto responsabile per la mancata consegna del prodotto.
Il breve deposito di conferma del pacchetto con la carriera, firmato per la carriera, è la prova del trasferimento di responsabilità.
Clausola di penalità
In tutti i casi in cui il consumatore non adempia ai propri obblighi, il pagamento anticipato dell'ordine rimarrà di proprietà del fornitore come penale.
13. Clausola di chiusura
Termine dell'ordine in base alle circostanze previste da questi T ' C sarà dichiarato con lettera raccomandata e entrerà in vigore senza ricorrere a procedimenti legali.
14. Proprietà intellettuale
Gli elementi riprodotti su questo sito, che sono la proprietà esclusiva dell'editore, sono protetti da copyright, brand e diritti di brevetto.Tutti i diritti di testo e immagini sul sito online del fornitore sono protetti in tutto il mondo da copyright e diritti di proprietà intellettuale; la loro riproduzione, anche in parte, è severamente vietata.Ciò include queste condizioni generali di vendita
Le procedure legali sono adottate contro qualsiasi riproduzione o distribuzione di tali elementi, senza previa autorizzazione scritta da parte dell'editore.
15.Dati personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e pertanto non vengono memorizzati dal fornitore in alcun database né distribuiti a terzi (ad eccezione del vettore).
In conformità alla legge francese 78-17 del 6 gennaio 1978, il consumatore ha il diritto di accedere e rettificare i propri dati personali in qualsiasi momento.Per esercitare questo diritto, il cliente deve contattare il servizio clienti della società via e-mail, telefono o lettera.
16.Regolamento di libertà, clausola di conciliazione obbligatoria
In caso di controversia tra il fornitore e il consumatore, il consumatore avvia una procedura di concertazione direttamente con il fornitore al fine di risolvere il contenzioso senza ricorrere ad interventi di terze parti.
Questa procedura sostituisce qualsiasi altra forma di regolamento contenzioso esistente per una durata accettata dal cliente di 30 giorni lavorativi.
I reclami devono essere indirizzati ai servizi del cliente: h@free.fr
17.Settore di competenza
Per un contenzioso riguardante un ordine posto sul sito online http://id-plates.orgo per qualsiasi controversia relativa a questi T ' C, il tribunale competente sarà il tribunale locale del convenuto.
18.Diritto applicabile
Questo contratto e il relativo T ' C sono soggetti al diritto francese.
Riproduzione di articoli, la cui visualizzazione è obbligatoria:
Articolo L211-4 del Codice francese dei consumatori
Il fornitore consegna un prodotto conforme al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità che esistono alla consegna.
Il fornitore è inoltre responsabile per i difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, istruzioni di montaggio o installazione quando questo è parte del contratto o quando completato sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del codice dei consumatori francese
Per essere contrattuali, il prodotto deve:
1.Essere adatta per lo scopo di solito previsto da questo tipo di prodotto e, ove applicabile:
?corrispondere alla descrizione fornita dal fornitore e possedere tutte le qualità che il fornitore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
?in considerazione delle dichiarazioni pubbliche del fornitore, del produttore o del suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2.Oppure offrire funzionalità definite congiuntamente dalle parti o essere adatta a qualsiasi scopo di acquisto speciale, presentate al fornitore e accettate da quest'ultimo.
Articolo L211-12 del codice dei consumatori francese
Azioni risultanti dalla mancanza di conformità dopo due anni dalla data di consegna del prodotto.
Articolo 1641 del codice civile francese
Il fornitore è vincolato dalla garanzia in termini di difetti nascosti nell'oggetto venduto, rendendolo inadatto per il suo scopo previsto, o limitando questo scopo in modo tale che l'acquirente non avrebbe acquistato o avrebbe pagato meno per esso, se questi difetti fossero stati conosciuti.
Articolo 1648 del codice civile francese
L'azione risultante da difetti materiali deve essere presa dall'acquirente entro un periodo di due anni dalla data in cui è stato scoperto il difetto.
Come previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere presentata entro l'anno successivo alla data in cui il fornitore può essere dimesso di apparenti difetti o non compensazioni a pena di preclusione.